DQE, pionnier dans la gestion de la qualité des données, a fait un bond en avant significatif en acquérant Capency, son principal concurrent sur le marché français. Cette décision stratégique consolide non seulement la position de DQE en tant que leader du marché, mais ouvre également la voie à une nouvelle ère d’innovation et de croissance dans le secteur en pleine évolution de la gestion de la qualité des données (DQM).
La logique stratégique derrière l'acquisition
L’union de DQE et Capency réunit deux entités hautement compatibles, chacune avec ses propres atouts. DQE apporte des technologies de pointe, des partenariats internationaux solides (par exemple, Salesforce et Microsoft) et une expérience éprouvée dans la fourniture de solutions à valeur ajoutée pour améliorer le marketing, les ventes et les opérations commerciales. De son côté, Capency ajoute un solide portefeuille de solutions complémentaires, notamment dans les domaines de l’enrichissement des données, de la segmentation et de l’analyse comportementale, permettant aux entreprises de maximiser la valeur de leurs données clients.
Ensemble, la nouvelle entité détient une part dominante de 30 % du marché français, traite plus d’un milliard d’enregistrements de données par an et est bien positionnée pour étendre sa présence sur les marchés internationaux, en particulier aux États-Unis et en Europe.
Vision pour 2025 :
La feuille de route 2025 vise à faire de DQE le leader incontesté du DQM dès cette année. Les principaux piliers de cette vision sont les suivants :
- Innovation et R&D :
Tirer parti des ressources combinées pour accélérer le développement de solutions avancées, telles que la déduplication intelligente, la validation des données en temps réel et les capacités améliorées de l’IA. - Synergie et intégration :
Harmoniser les structures opérationnelles, fusionner les catalogues de produits et promouvoir les opportunités de ventes croisées. Par exemple, les outils de segmentation comportementale de Capency et les solutions ID Mobile de DQE offrent un potentiel important pour les clients communs. - Expansion mondiale :
Renforcer la présence internationale du groupe grâce à des solutions sur mesure qui répondent aux besoins des marchés régionaux. L’expertise combinée en matière de conformité réglementaire et d’adressage international garantit un avantage concurrentiel dans de nouveaux territoires.
Renforcé par l'investissement dans la croissance
Pour soutenir cette vision et cette stratégie, DQE est fière d’annoncer un investissement stratégique minoritaire de Verto. Verto est un investisseur français spécialisé dans les PME technologiques rentables et à forte croissance. Ce partenariat stratégique avec Verto apporte le soutien financier et l’expertise nécessaires pour alimenter les ambitieux projets de croissance de DQE et consolider davantage sa position de leader sur le marché de la gestion de la qualité des données.
Alexis Kemlin, associé chez Verto : « Nous sommes très heureux d’avoir contribué à la fusion de DQE et Capency, créant ainsi le leader incontesté des logiciels de qualité des données clients en France, et de soutenir le développement du nouveau groupe au cours des prochaines années, notamment en accélérant son expansion internationale. En collaboration avec l’équipe de direction, nous avons déjà identifié de nombreux leviers pour stimuler la croissance organique ainsi que des acquisitions internationales potentielles. Nous avons également été impressionnés par la forte dimension humaine de cette fusion, menée par Stéphane Donders, François Abella et Eric Deneux. »
Pour mener à bien cette opération, DQE a bénéficié d’un financement par emprunt de Pictet AM et BPI France, ainsi que des conseils d’Edmond de Rothschild, qui ont mis à profit leur expertise et leur étroite collaboration pour aider DQE et Verto dans leurs initiatives de levée de fonds, d’acquisition et de financement. Pour l’analyse du marché, l’évaluation du potentiel de croissance et la validation de la stratégie de commercialisation, Accenture a apporté sa vaste expérience et son autorité sur le marché de la gestion de la qualité des données (DQM), fournissant des informations précieuses et des indicateurs de performance clés.
La proposition de valeur pour les clients
Les clients bénéficieront grandement de cette acquisition. La suite de produits unifiée offre une gamme complète et prête à l’emploi qui s’intègre de manière transparente aux principales plateformes telles que Salesforce, Azure, AWS, Cegid et Alibaba pour répondre aux besoins du marché chinois. Les entreprises ont désormais accès à des solutions de pointe qui non seulement améliorent la fiabilité des données, mais augmentent également le retour sur investissement marketing, réduisent les coûts et améliorent l’expérience client.
De plus, l’approche centrée sur le client du groupe, soutenue par des taux de fidélisation élevés (supérieurs à 95 %), garantit la continuité et la confiance. En se concentrant sur des solutions évolutives et conviviales, l’entité fusionnée est prête à répondre aux demandes croissantes de transformation numérique dans tous les secteurs.
Une opportunité commerciale durable
Le marché du DQM, évalué à 1,4 milliard d’euros en 2024, devrait connaître une croissance annuelle supérieure à 8 %, sous l’effet de la transformation numérique, des pressions réglementaires et de l’augmentation exponentielle des volumes de données. Grâce à son expertise inégalée, ses solutions innovantes et sa feuille de route stratégique claire, l’alliance DQE-Capency est idéalement positionnée pour tirer parti de cette opportunité.
Conclusion
L’acquisition de Capency marque un tournant décisif dans l’histoire de DQE. Alors que l’entité fusionnée s’engage dans cette voie ambitieuse, elle promet d’offrir une valeur inégalée à ses clients tout en redéfinissant les normes en matière de gestion de la qualité des données. Ensemble, avec le soutien de Verto, DQE et Capency ne se contentent pas de façonner l’avenir, ils le dirigent.